中途解約について質問です
エステの中途解約について質問です
ローン解約になる場合はね
断っても「あなたのためです」とか「あなたに美しくなってもらいたい」とか言われ、しつこく勧誘してくる始末です
エステの契約で、期間が1ヶ月を超え、であれば、「特定商取引に関する法律」に定められた「特定継続的役務提供」に該当するため、中途解約が可能です
契約書もなくしてしまったかもしれません
その店によって違うとは思いますがたぶんできると思いますよ
お試しの後2回行ったところで、合わないと思い、その時は次の予約を入れたそうですが、解約したくなったとのです
エステの契約の際、役務契約書および会社の概要書(メニュー表でも可)をお客様に渡さなくてはいけないになっています役務契約書には、クーリングオフ及び解約に関する事項が書き記してありますまた、コースの定価、割引額などお金にかかわるも記載されてないとなっているか、説明を受けたでしょうか?中途解約の場合正規の金額×消化回数(今回の場合2回)と違約金(2万円以下で10%まで)の金額を支払い総額から差し引き返金されるになりますお試し価格が4000円と言うなので、受け取ってないとすれば契約上の違反になります消費者センターなどに一度聞いてみてはどうでしょうか解約拒否は小さいからといって、遠慮するはまったくありません一度サロンへなり解約を拒否したり、しつこく引きとめられたりするであれば消費者センターへ連絡するをおすすめします
